Ruben Grootoonk
Artikelen
-
Een nieuw tijdperk voor de klantenservice bij Visma Verzuim: Alles wat je moet weten!
We staan aan de vooravond van een gaaf, nieuw tijdperk. We hebben de laatste tijd veel feedback verzameld hoe jullie onze service op gebied van (product)ondersteuning ervaren. We zijn blij met alle...
-
Wijzigingen bij dienstverband
Bepaalde dienstverbanden konden niet meer gewijzigd worden, omdat het opslaan van de wijziging resulteerde in een 403 error. Dat probleem is opgelost met deze release.
-
Eisen wachtwoord aangepast
Met de release van dinsdagavond 6 augustus hebben we uit veiligheidsoverwegingen de eisen van het wachtwoord aan moeten passen.De eisen zijn nu als volgt:- minimaal 14 karakters.- minimaal 1 hoofdl...
-
25-7-2024 - Geen mails/signalen verzonden (opgelost)
Sinds gisteravond (24 juli) worden er geen signalen en andere mails verzonden vanuit VerzuimSignaal. We werken aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.UPDATE 26-7-2024: het probleem is gis...
-
Problemen SFTP server in- en uitgaand
Er zijn problemen met onze SFTP server, waardoor veel koppelingen niet kunnen draaien. Dit geldt zowel voor de ingaande als uitgaande koppelingen die gebruikmaken van de SFTP server.De problemen zi...
-
Donderdagmiddag 3 oktober telefonisch niet bereikbaar
Donderdagmiddag 3 oktober zijn wij vanaf 13.30 uur telefonisch gesloten in verband met een activiteit. Uiteraard kunnen er wel gewoon tickets aangemaakt worden via Zendesk die volgens de normale ri...
-
Donderdag 6 juni telefonisch niet bereikbaar
Donderdag 6 juni zijn wij telefonisch gesloten in verband met een activiteit. Uiteraard kunnen er wel gewoon tickets aangemaakt worden via Zendesk die volgens de normale richtlijnen in behandeling ...
-
Slim Application Error bij inloggen met SSO
16-5-2024 - Inloggen via SSO lukt momenteel niet. We werken aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.UPDATE 10.05 uur: de problemen zijn opgelost. Deze waren veroorzaakt door enkele noodzak...
-
Geen sms voor inloggen
14-05-2024 om 11.15 uur - Wij verzenden de sms'jes wel, maar er schijnen problemen te zijn bij KPN/Odido. Wij hebben ook een melding van Odido dat er verminderd/slecht signaal is.
-
Vrijdag 10 mei niet telefonisch bereikbaar
Vrijdag 10 mei (de dag na Hemelvaart) zijn wij telefonisch gesloten. Uiteraard kunnen er wel gewoon tickets aangemaakt worden via Zendesk.