Momenteel is het niet mogelijk om sms in te stellen als tweede factor. Je krijgt de melding 'Versturen mislukt. Probeer het later nogmaals.' Je krijgt de sms wel, maar kunt met deze code vervolgens niet verder, omdat je niet naar 'Volgende' kunt. Onze excuses voor het ongemak en we werken aan een oplossing. We raden voor nu dus aan om de authenticator app in te stellen als tweede factor. Dat werkt wel.
Nieuw wachtwoord medische gebruiker
Bij het verzenden van een nieuw wachtwoord per sms naar een medische gebruiker krijg je ook de melding dat het wachtwoord niet verzonden kan worden. Dit gebeurt echter wel. De sms met een nieuw wachtwoord wordt wel verzonden naar de medische gebruiker ondanks de melding.
UPDATE 17-4-2025 om 14.00 uur - Het probleem met sms is opgelost.
Waar kunnen wij je mee helpen?