17-9-2024 - Afdelingen staan verkeerd (SIVI)

In omgevingen die gebruik maken van een SIVI koppeling, is er mogelijk sprake van dubbele afdelingen die rechtstreeks onder een holding worden geplaatst. Hierbij worden onderliggende werknemers telkens verplaatst naar de via de koppeling nieuw aangemaakte afdeling.

Wij zijn op de hoogte van dit probleem en werken momenteel aan een oplossing. De huidige verwachting is woensdag 18 september met een volgende update te kunnen komen.

Update 18-09-2024 09:45 uur: De oorzaak heeft te maken met de SIVI 2021 release die op 10 september is doorgevoerd. Deze release wordt vandaag om 11:30 uur teruggedraaid.

Update 18-09-2024 11:30 uur: De release is teruggedraaid. De koppelingen draaien weer als normaal.

Update 18-09-2024 13:45 uur: Met de release van SIVI 2021 op 10 september zat in de code een deel van SIVI 2017 in de weg. Daarom is besloten de release terug te draaien. De koppelingen draaien inmiddels weer naar behoren.

De berichten die sinds 10 september zijn uitgevallen, worden momenteel geïdentificeerd en geanalyseerd. Daarna kunnen de berichten opnieuw door de koppeling worden verwerkt. Omdat dit een behoorlijke klus is, is de verwachting dat de onverwerkte berichten begin komende week opnieuw via de koppeling worden aangeboden. 

Op dit moment worden bij de geraakte omgevingen de dubbele afdelingen uitgezocht, waarbij naar alle waarschijnlijkheid later vandaag de omgevingen worden opgeruimd. 

Update 19-09-2024 11:30 uur: Het opschonen van de afdelingen duurt langer dan verwacht. Zodra dit is uitgevoerd, wordt er weer een update in dit artikel geplaatst.

Update 23-09-2024 15:30 uur: Het opschoonproces is inmiddels in volle gang. Vanwege de omvang heeft dit nog wel enige tijd nodig. Een tijdsindicatie kan momenteel niet worden gegeven, maar na afronding volgt er weer een update.

Update 23-09-2024 17:00 uur: De verwachting is dat het opschoonproces morgen is afgerond. Mochten er alsnog afdelingen niet goed staan of mogelijk medewerkers niet zichtbaar zijn, dan vernemen wij dit graag middels een (reeds ingediend) ticket. 

Ook draait inmiddels het script om de niet verwerkte berichten alsnog door de koppeling te laten lopen. Naar verwachting is dit ook morgen afgerond.

Update 24-09-2024 13:15 uur: We hebben meldingen ontvangen dat nog niet alles goed staat. Het wachten is nu op het afronden van de opschoonacties. Hierna kan het opnieuw aanbieden van onverwerkte bestanden via de SIVI koppeling worden afgerond.

Naar verwachting is alles aan het eind van de middag opgelost en gecorrigeerd.

Update 25-09-2024 09:15 uur: De herstelacties zijn uitgevoerd. Momenteel vindt er een controle plaats.

Update 27-09-2024 16:30 uur: Vandaag is het volgende gecontroleerd:

  1. Check uitgevoerd bij alle omgevingen om te controleren of de medewerkers weer onder het correcte bedrijf vallen.
  2. Check uitgevoerd op dubbele afdelingen.
  3. Check om te controleren of alle berichten verwerkt zijn. Dit wordt maandag afgerond.

Na het weekend volgt er weer een intern overleg om alles te bespreken, waarna er een update in de ingezonden tickets en in dit artikel volgt.

Update 04-10-2024 12:45 uur: Momenteel worden de omgevingen waar afwijkingen zijn geconstateerd handmatig langsgelopen. Hierbij worden zowel technische als functionele aspecten meegenomen. 

Zodra een omgeving is gecontroleerd en gereed is bevonden, wordt dit in het betreffende ingediende ticket teruggekoppeld.

Update 07-10-2024 13:15 uur: Inmiddels zijn er behoorlijk aantal omgevingen gecontroleerd en  vrijgegeven. Bij de vrijgegeven omgevingen waarvoor een ticket is ingediend, is inmiddels een terugkoppeling in het ticket geplaatst. 

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0