Beste klant,
Wij zijn hard bezig om onze OData oplossing te migreren naar onze Azure omgeving. Hierdoor zullen een aantal wijzigingen gedaan worden, en zullen er, als gevolg hiervan, aan jullie kant ook een aantal wijzigingen moeten plaatsvinden.
Wij stappen over naar een nieuwe domeinnaam met een nieuwe installatie. Hierdoor veranderen 2 dingen: de domeinnaam (url) waarmee wordt verbonden en de toegangsgegevens waarmee authenticatie plaatsvindt.
De wijziging brengen wij live per 1 april en per 1 mei stoppen wij de oude oplossing. De dataset die wordt geleverd blijft ongewijzigd. Ook zullen wij proberen om de endpoints waaruit de data wordt opgehaald zo min mogelijk te wijzigen.
Q: Veranderen de url's voor VerzuimSignaal ook?
A: Nee, deze wijziging heeft alleen impact op het aanvullende product OData wat een aantal klanten afneemt. VZS, DataExchange en alle andere domeinen blijven gelijk!
Q: Klopt het dat wij tot 1 mei de tijd hebben om over te stappen naar het nieuwe domein?
A: Ja dit klopt, wij stellen het nieuwe domein en de nieuwe inloggegevens uiterlijk per 1 april beschikbaar. Dus de hele maand april is er de tijd om over te stappen naar het nieuwe domein, te controleren of alles klopt en het oude domein uit te faseren. Wij zullen enkele dagen voor 1 mei contact opnemen om zeker te weten dat alles gelukt is.
Q: Blijft het huidige IP-adres hetzelfde? In verband met de whitelisting?
A: Nee, het domein en het IP-adres van onze oplossing zullen wijzigen. Dit zal dus aan jullie kant moeten worden aangepast (indien van toepassing). Wij zullen de nieuwe IP-adressen delen, zodat dit ook in de migratie kan worden meegenomen.
Q: Blijft het huidige datamodel hetzelfde?
A: Ja, de tabellen die wij momenteel aanleveren, blijven gelijk. De documentatie die beschikbaar is, is met alle klanten gedeeld. Wij zijn tevens bezig om de documentatie te actualiseren en binnen de help te publiceren.
Q: Ik heb ideeën of verzoeken voor veranderingen in de aangeleverde data, wat kan ik hier mee doen?
A: Momenteel gaan we, in verband met deze migratie, geen aanpassingen doen op ons datamodel. Na de overgang staan wij weer open voor verzoeken tot aanpassingen. Deze mogen via Zendesk worden ingediend.
Q: Ik heb andere vragen omtrent OData, waar kan ik dan terecht?
A: Bij vragen over OData, het melden van storingen of problemen, kun je terecht in Zendesk. Dit zal dan zo snel mogelijk bij de juiste collega worden belegd en opgepakt worden.
Q: Ik heb bij het ophalen van sommige tabellen last van time-outs, veranderd deze overgang hier iets in?
A: Dat is wel een van de speerpunten van deze overgang. Tevens hebben wij nu extra support gevraagd van onze leverancier om dit soort problemen direct aan te pakken, zodat er zo min mogelijk time-outs en andere error-meldingen naar voren zullen komen.